Mia madre mi ha rubato i risparmi, mi ha svuotato la casa e poi si è vantata via email che lei e mia sorella sarebbero andate alle Hawaii. Si aspettava che andassi nel panico. Invece, la banca ha bloccato tutto... e poi il mio telefono si è illuminato con la sua chiamata disperata che implorava aiuto.

La prima chiamata è stata al numero verde antifrode della mia banca.

"Ho bisogno che tu controlli i tentativi di accesso", dissi con fermezza al rappresentante. "E ho bisogno che tu sospenda tutti i trasferimenti avviati nelle ultime 72 ore."

Il rappresentante fece una pausa mentre scriveva.

Sig.ra Collins, ho notato diversi tentativi di accesso falliti e un tentativo di connessione dati bloccato. Il suo account è già soggetto a restrizioni a causa di avvisi di attività insolite.

Bloccato. Bene.